GERENTE DE PLANEJAMENTO - RIBEIRÃO PRETO
Descrição da vaga
Aqui te queremos #DoSeuJeito! Queremos que você faça parte do nosso time do jeito que você é.
Esperamos que você tenha:
- Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
- Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
- Ética e transparência em todos os processos da empresa
- Respeito à Diversidade.
- Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.
Responsabilidades e atribuições
Queremos suas contribuições para:
- Acompanhar as entregas dos coordenadores, auxiliando e implantando metodologias de trabalho que visam otimizar o tempo para que cheguem nos resultados esperados, monitorado o ecossistema das equipes visando manutenção e melhora a médio/longo prazo;
- Implantar metodologias de trabalho e ferramentas que condizem com a necessidade das entregas pertinentes as áreas de sua responsabilidade;
- Priorizar as entregas do time de acordo com as necessidades internas e externas (contratantes);
- Realizar a interação e relacionamento com os clientes parceiros, buscando atender e satisfazer as necessidades e particularidades de cada um, por meio de visitas e comitês;
- Definir e garantir junto ao time a entrega do targets (metas) de planejamento, absorvendo 100% as estratégias das carteiras;
- Garantir a melhor utilização dos recursos (SMS, telefonia, ações digitais) disponibilizados pela empresa nas operações;
- Garantir e estimular a troca de ideias e conhecimento entre a equipe, através de reuniões periódicas, workshops, treinamentos;
- Definir e monitorar targets para atingimento das metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
Quais são os requisitos?
- Superior cursando ou completo em áreas correlatas;
- Conhecimento nos discadores: aspect, olos e/ou outros;
- Vivência em operações de call center.
Informações adicionais
O que mais você vai encontrar por aqui?
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
- Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover
- Gympass: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Gympass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
- Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
- Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.
Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙
E aí, aceita o desafio? 🤩💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Teste
- Etapa 5: Entrevista Liderança
- Etapa 6: Admissão
- Etapa 7: Integração
- Etapa 8: Contratação
Quem somos
Aqui na Paschoalotto, há mais de 26 anos transformamos a relação entre empresas e clientes com soluções inovadoras e personalizadas. Somos a maior empregadora do centro-oeste paulista, com mais de 15 mil colaboradores em Bauru, Agudos, Marília e Ribeirão Preto, e aqui, você pode desenvolver sua carreira, fazer a diferença e ainda impactar positivamente a comunidade.
Valorizamos a agilidade, excelência, centralidade no cliente e diversidade & inclusão, criando um ambiente onde você pode ser quem é.
Se você busca um lugar para crescer de verdade, vem ser #Paschoalover e fazer parte dessa jornada com a gente!
Onde nos encontrar?