ANALISTA DE SOLUÇÕES DIGITAIS IV - HÍBRIDO
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Aqui te queremos #DoSeuJeito! Queremos que você faça parte do nosso time do jeito que você é.
Esperamos que você tenha:
- Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
- Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
- Ética e transparência em todos os processos da empresa
- Respeito à Diversidade.
- Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.
Responsabilidades e atribuições
Queremos suas contribuições para:
- Conduzir e/ou participar de reuniões/comitês com clientes internos/externos periodicamente;
- Realizar a projeção e controle de faturamento das de disparo whatsapp para gestão da margem (aplicável ao II e III);
- Manter a comunicação assertiva, garantindo o bom relacionamento e credibilidade com clientes internos/externos;
- Acompanhar e entregar a melhor posição em ranking/faturamento dentre as carteiras de atuação;
- Conduzir projetos e pilotos referente a digitalização com cliente interno/externo;
- Realizar o acompanhamento dos chamados e funcionalidades, visando garantir o funcionamento das carteiras diariamente;
- Atualizar os controles de projeções através dos relatórios gerenciais enviados para diretoria periodicamente (Projeção de faturamento, Controle de chamados/Solicitações e Controle de custos);
- Acompanhar indicadores KPI’s, elaborar e sugerir métricas de acompanhamento diariamente;
- Garantir que as ferramentas de Disparo WhatsApp estejam aderentes a real necessidade do cliente parceiro;
- Garantir que as ferramentas de Disparo WhatsApp estejam proporcionando a melhor experiência ao cliente final;
- Criar e atualizar controles, relatórios e dashboards estratégicos para acompanhamento dos KPIs e métricas periodicamente;
- Encontrar oportunidades para alavancar o faturamento através das analises dos indicadores estratégicos para evolução da performance das carteiras;
- Atualizar controle de demandas diárias com auxílio das plataformas que englobam as metodologias ágeis para gerenciamento da rotina, organização de tarefas e gestão de prioridades;
- Auxiliar no desenvolvimento da equipe, compartilhando o conhecimento adquirido através de weeklys e rotinas diárias.
Requisitos e qualificações
Quais são os requisitos?
- Experiência em áreas Digitais, Planejamento Estratégico ou similare;
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Conhecimento em R, Power BI e SQL intermediário;
- Desejável disponibilidade de mudança a Bauru.
Informações adicionais
O que mais você vai encontrar por aqui?
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
- Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover
- Gympass: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Gympass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
- Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
- Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.
Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙
E aí, aceita o desafio? 🤩💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Fit Cultural
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Desafio Técnico
- Etapa 6: Entrevista Liderança
- Etapa 7: Admissão
- Etapa 8: Integração
- Etapa 9: Contratação
Quem somos
Olá! Tudo bem? Estamos muito felizes em ter você aqui na nossa página! 😊
Somos uma empresa especialista no relacionamento de ponta a ponta. Ao longo dos mais de 25 anos de história, trabalhamos para ser parte da solução de empresas, pessoas e da nossa comunidade. Buscamos oferecer os melhores serviços em recuperação de crédito, atendimento ao cliente, tecnologia, dados e inovação. Além de ser uma forte parceira na terceirização de processos de negócio para empresas de todo país.
Temos 14 prédios espalhados pelas cidades de Ribeirão Preto, Agudos, Marília e Bauru – a nossa cidade natal! Isso representa mais de 40 mil m² de Paschoalotto! Ah, e nós entendemos muito sobre as pessoas: hoje, contamos com quase 20 mil Paschoalovers espalhados por todo o Brasil! Temos orgulho em ser a maior marca empregadora do interior paulista e ter conquistado diversos prêmios em gestão de pessoas! Olha só:
🚀6 vezes entre as Melhores Empresas para Trabalhar pela VOCÊ S/A
🚀3 vezes entre as Melhores Empresas para Começar Carreira
🚀Selo Paulista da Diversidade
🚀Somos uma empresa CERTIFICADA pela GPTW
🚀 Melhores Empresas para Trabalhar GPTW – São Paulo 2021
Acreditamos fortemente nos nossos valores, que são a base de todo resultado, experiência e relacionamento: Diversidade e Inclusão, Agilidade, Excelência e Centralidade no Cliente. Isso tudo só é possível pelo foco na cultura Paschoalotto: o nosso ambiente é diverso e respeitamos as pessoas como elas são, promovendo o trabalho em equipe e ajudando a construir cada degrau dessa jornada.
E aí, tem interesse em impactar a vida de milhares de pessoas com a gente? Vem ser #Paschoalover.
Ah, se você gosta de tecnologia e entende de programação, confira nossas vagas Tech: https://paschoalottotech.gupy.io/
Onde nos encontrar?