GERENTE DE SISTEMAS - BAURU

_Hello World!

A Paschoalotto inovou e construiu formas completas e digitais para cuidar de todo o ciclo de relacionamento das empresas e seus clientes, com o propósito de pensar na saúde financeira das pessoas. Aqui temos o melhor da interação humana, potencializado por uma suíte completa de soluções digitais. Somos especialistas na Gestão da Experiência do Cliente, em todos os canais disponíveis e proporcionamos a melhor performance e NPS do mercado, levando o DNA Paschoalotto a milhares de brasileiros atendidos diariamente!

E aí, quer ver se dá match entre você e essa vaga?

Aqui queremos que você faça parte do time #DoSeuJeito, o que importa é a sua vontade de encarar desafios, alavancar a sua carreira e se conectar com pessoas! #Humano&Digital

Esperamos que você tenha:

• Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
• Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
• Ética e transparência em todos os processos da empresa  
• Respeito à Diversidade.
• Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.

Aqui você irá conduzir, desenvolver e evoluir os times de Sistemas com base na estratégia corporativa da área, visando a sustentação de aplicações/sistemas que possam ser escalados de maneira segura, eficaz e resiliente, garantindo o atingimento das metas de forma clara e objetiva, garantindo os meios e estratégias para o atingir os objetivos, além de acompanhar com austeridade dos custos. 

Queremos suas contribuições para:

• Gerenciamento da estratégia da área de Sistemas, conduzindo os times para o alcance das metas;
• Gestão da lideranças dos times de Sistemas;
• Acompanhamento dos custo dos recursos para o atingimento dos números internos (custos do DRE) da empresa e resultados através das ferramentas disponíveis, mantendo a eficiência do orçado X realizado;
• Desdobramento das metas e estratégia, a fim de garantir que as entregas do time estejam dentro do SLA e padrão de qualidade estipulados;
• Formar e desenvolver sucessores para a alta performance, por meio de acompanhamento e feedbacks, visando o fomento ao autodesenvolvimento e aprendizado contínuo;
• Garantir que a sustentação das aplicações/sistemas, estão sendo realizado dentro de padrões tecnológicos, com segurança, escabilidade e resiliência para viabilizar as melhores práticas de soluções.
• Realizar interface com as outras áreas da vertical de tecnologia para garantir que os sistemas estão sendo ofertados/sustentados em conformidade com os padrões, processos e políticas estipuladas pelo Board; 
• Gerenciar projetos de sistemas que incluem implantações e integrações, desde a concepção até a implantação, garantindo que os sistemas sejam eficientes e seguros;
• . Criação das OKR’s em conjunto com a gerência executiva para monitorar a performance do time e das entregas;
• Fomentar a colaboração e a comunicação entre as áreas, promovendo uma cultura de trabalho em equipe e polinização perante a companhia toda.
• Gerenciar a criação, implementação e sustentação de novos sistemas e sustentar os sistemas existentes garantindo eficiência e segurança;
• Participação em reuniões de discussões sobre a arquitetura, tecnologias a serem utilizadas, abordagens de aplicações/sistemas e soluções técnicas, identificando oportunidades de melhoria e pontos críticos.
• Gerenciar a alocação de recursos, como equipe, ferramentas e infraestrutura, para garantir que a sustentação das aplicações/sistemas seja eficiente e eficaz, alertando possíveis riscos.
• Manter-se atualizado com as tendências e inovações tecnológicas relevantes, a fim de aplicar as mais recentes práticas e ferramentas de desenvolvimento.
• Garantir que as soluções/aplicações atendam às necessidades e expectativas dos clientes, buscando sempre a satisfação do cliente.
• Garantir um ambiente seguro e saudável (psicologicamente e metodologicamente) para todo o time; 
• Garantir que os processos e procedimentos internos estejam sendo cumpridos;
• Garantir que a equipe forneça suporte técnico para resolver problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade contínua dos sistemas críticos
• Avaliar toda parte técnica dos contratos de fornecedores, para garantir a conformidade, compliance, SLA e o serviço contratado;
• Garantir que a documentação adequada dos sistemas e atividades de TI está sendo realizada, além de preparar relatórios regulares para a alta administração.
• Fortalecer nossa busca pela confiabilidade do sistema, implementando práticas avançadas de engenharia técnica, com foco em Site Reliability Engineering (SRE), para garantir alto padrão de continuidade, eficiência operacional e a excelência na entrega de serviços.

Quais são os requisitos?

• Garantir que as aplicações/sistemas estejam estáveis e atualizadas;
• Garantir a construção do roadmap dos sistemas
• Garantir a satisfação e boa experiência nos sistemas da Cia;
• Atuação eficaz do time, certificando o cumprimento dos prazos (demandas e projetos) acordados 
• Manter a disponibilidade dos sistemas; 
• Realizar feedbacks formais de AD e elaboração dos PDI’s;
• Garantir que não haja desvio dos processos e procedimentos (atuação em ambiente produtivo)
• Garantir que todos os tickets estão sendo atendidos
• Experiência com implementação e aprimoramento contínuo de práticas de Site Reliability Engineering (SRE), focando na confiabilidade, disponibilidade e desempenho dos sistemas.
• Experiência em monitoração, observabilidade e prática de operações (OPS), visando a identificação proativa e resolução de problemas para manter a confiabilidade do sistema.

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Vale Alimentação
• Vale transporte
• Plano de Saúde
• Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
• Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 52 sessões sem custo ao Paschoalover
• wellhub: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Gympass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
• Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
• Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade

Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.

Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙

E aí, aceita o desafio?  🤩💙

Aqui na Paschoalotto, há mais de 26 anos transformamos a relação entre empresas e clientes com soluções inovadoras e personalizadas. Somos a maior empregadora do centro-oeste paulista, com mais de 15 mil colaboradores em Bauru, Agudos, Marília e Ribeirão Preto, e aqui, você pode desenvolver sua carreira, fazer a diferença e ainda impactar positivamente a comunidade. 

Valorizamos a agilidade, excelência, centralidade no cliente e diversidade & inclusão, criando um ambiente onde você pode ser quem é. 

Se você busca um lugar para crescer de verdade, vem ser #Paschoalover e fazer parte dessa jornada com a gente!